目 录
1 报告说明……………………………………………………………2
2 总经理致辞…………………………………………………………3
3 公司简介……………………………………………………………4
4 组织治理……………………………………………………………5
5 利益相关方参与和实质性分析……………………………………7
6 劳工实践及人权……………………………………………………9
7 环境…………………………………………………………………12
8 商业道德……………………………………………………………13
9 产品责任……………………………………………………………15
10负责任供应链………………………………………………………19
11公益事业……………………………………………………………20
12 读者意见反馈………………………………………………………20
1 报告说明
1.1报告范围
报告是安吉星宇工艺品厂发布的企业社会责任报告,信息和数据主要涵盖了2020年1月1日至2020年12月31日期间公司各项企业社会责任实践活动,基于报告的延续性和对比性,部分数据和信息不局限于2020年。
1.2编制原则
本报告参考GB/T36000-2015《社会责任指南》的要求并结合公司实际情况进行编制。
1.3内容选择
报告内容在选取过程中,公司遵循GB/T36000-2015《社会责任指南》的要求中利益相关方参与原则、可持续发展背景原则、实质性原则、完整性原则,平衡性原则、可比性原则、准确性原则、时效性原则、清晰性原则和可靠性原则,从经济、社会环境三个方面进行陈述,重点报告了公司在劳工实践和人权管理、环境管理、商业道德管理、负责任供应链管理,产品责任和公益事业管理等方面的责任承担。本报告的数据和信息收集工作按GB/T36000-2015《社会责任指南》要求的流程和公司现有实际情况进行。
1.4发布方式
报告发布周期为每年一次,以网络版形式发布。可在本公司网址查阅(网址: http//www.xingyubamboo.com/)。
2 总经理致辞
安吉星宇工艺品厂在不断发展的同时积极履行公共责任、公民义务及恪守道德规范，随着企业的发展与壮大，公司对环境、对社会、对公众、对员工的关心也在不断地加强。在公共责任方面，公司建立了质量、环境和职业健康安全三体系，推行6S管理，在质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、公共卫生等领域积极创新，持续改善。在道德责任方面，公司推行廉政文化建设，坚持诚信务实、和谐发展的经营理念，诚信守法经营，兼顾相关方利益。在公益支持方面，公司积极支持地方建设、捐助慈善事业、鼓励青年创业、推动教育助学和文体事业等公益事业，积极回报社会。
公司恪守道德规范，在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规，并积极推动公益事业发展，切实履行企业社会责任。
总经理：
日期：
3公司简介
安吉星宇工艺品厂位于湖州市安吉县递铺镇塘浦工业区，企业占地面积38.5亩，建筑面积达5.3万平方米。企业于1999年2月10日成立，先后获得“浙江省林业龙头重点龙头企业”、“浙江省知名商号”、“湖州市农业龙头企业”、“湖州市著名商标” 市、县各级“诚信企业”；中国纺织品商业协会理事单位；安吉县竹产业协会副会长单位；安吉县席业协会理事单位等。
公司建立并实行原材料品控体系、拥有自主研发设计团队、各生产环节与质量技术自主控制，产品市场竞争力提高。
安吉星宇工艺品厂在全部生产经营活动中，主要从三方面着手：一是重视工厂基地建设，二是重视产品研发 与生产设备创新，三是重视营销网络构建，在基地建设方面，充分利用现有土地，合理规划生产区域，做好生产标准化、管理专业化、产品环保化，公司引进国内先进的生产设备与生产技术，依靠科技创新力量，保证生产的产品品质稳定。在网络营销方面，成立“喜多电子商务安吉有限公司”，负责品牌网络销售的发展。品牌在线下销售的主要城市建立营销服务网点，依托现有客户资源，重视产品质量和售后服务，稳定并发展新客户，建立现代化的营销模式，以订单式合作经营模式，满足不同消费者需求，合理利用网络资源，构建更多客户群。近年来，工厂旗下“席饰多”品牌产品款式新颖、质量稳定，在广东、海南、湖南、湖北、江西、福建等省拥有较大的市场知名度.
地址：浙江湖州市安吉县闻韵路489号
联系人： 高兆祺
电话：19946022973
网址：www.xingyubamboo.com.
4组织治理
1）组织行为的管理责任
公司的监管系统包括各级政府主管部门、行业协会和全体员工的监督。以《公司法》为指导，高层领导制定《公司章程》作为公司治理机构运行规范，界定董事以及经营管理层重要成员在公司中的具体治理、决策中的权责关系。
高层领导的职权行使、重大投资、财务收支和经济活动等组织行为均纳入监管范围，上受董事会和股东会的监督考评，下受来自员工的监督，并负有经营、道德、法律方面的责任：
⑴经营责任：董事会与经营班子确定年度经营目标指标体系，高层领导收入与经营结果挂钩，保证公司年度经营目标实现，确保公司资产保值增值。
⑵道德责任：公司章程对经营班子及成员行为作出规定，高层领导不得从事与公司有利益关联的经营活动，并建立公司道德防范机制，规范组织的道德行为。
⑶法律责任：经营班子及成员对其经营行为必须承担法律责任，确保公司经营活动不得违犯国家有关法律法规，规范组织的经营行为。
2）财务责任
公司财务部直接受总经理领导，独立核算。公司明确了高层管理和财务管理部门的权利和责任，以确保财务部门筹资、投资、预算、成本控制等财务管理职能有效实施。
公司依据《企业会计准则》、《中华人民共和国会计法》、《财务通则》及其它相关法律法规，建立健全了公司的财务管控体系和运作流程。多年来公司严格遵守相关财税法律法规，获得了良好的经营业绩，实现了资产的保值增值。
3）经营管理的透明性
职工代表大会制度：凡是与员工切身利益有关的制度，都需提交职代会审议通过才能执行；如对公司年金的管理，广泛征求员工意见形成决议；
厂务公开制度：实行厂务公开，建立广泛的信息沟通渠道，让员工及时了解企业的战略发展与经营决策信息；
党员民主听证制度：通过党员、党组织参与事关企业发展、事关职工利益等重大的决策，进一步实现企业决策的民主化和科学化，为企业的发展提供强大的动力。
4）内、外部审计的独立性
公司财务部组织在公司的监督与指导下，依法独立开展公司内部审计、督查工作，公司根据《会计法》、《企业会计准则》、《内部控制制度》、《会计监督制度》、《成本核算制度》及监管部门的相关规范性文件要求，建立了财务报告内部控制。
5）股东及其他相关方利益的保护
⑴股东和投资者权益保护
公司建立了完善的治理结构和完整的内控制度，建立了与投资者的互动平台，保证了对所有股东的公平、公正、公开，并享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。公司严格按照有关法律、法规、《公司章程》和公司相关制度的要求，及时、真实、准确、完整地进行信息披露，确保公司所有股东能够以平等的机会获得公司信息，保障全体股东的合法权益。公司通过投资者电话、电子邮箱、公司官网投资者关系专栏和深交所投资者关系互动平台等多种方式与投资者进行沟通交流，及时回答投资者的提问，提高了公司的透明度和诚信度。
⑵员工权益保护
公司坚持以人为本，将人才战略作为企业发展的重点，严格遵守相关法律法规，尊重和维护员工的权益，切实关注员工健康、安全和满意度。同时重视人才培养，积极实施人才工程，加强员工再培训和再教育，努力提升员工整体素质，实现员工与企业的共同成长，构建和谐稳定的劳资关系。
⑶供应商、经销商和顾客权益保护
公司遵循平等、互利、共赢的原则，与供应商、经销商建立良好的合作关系，正确及时履行各合同。同时以“市场、顾客和顾客需求”为中心，注重与各相关方的沟通与协调，确保产品质量和服务，切实履行公司对供应商、经销商、对顾客的社会责任，较好地保证了各方的合法权益。
5 利益相关方参与和实质性分析
1)利益相关方参与
公司在可持续发展建设的过程中,十分重视与利益相关方的互动,重视利益相关方的意见,不断满足利益相关方的期望和需求。公司建立了各种渠道,如电话、邮件、年会、论坛、行业交流和拜访来加强和利益相关方的沟通，为了让利益相关方更加全面和直接地参与公司的企业社会责任建设。
图表1公司与相关方双向沟通方式
沟通对象
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沟通方式
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沟通
频次
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沟通
性质
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公司
员工
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公司网站、宣传册、宣传窗
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常年
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单向
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内部邮箱、合理化建议、QQ
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常年
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双向
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入职培训、安全培训、技术培训、员工三级培训
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常年
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双向
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生产例会
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常年
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双向
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员工大会
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定期
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双向
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班组会
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常年
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双向
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股东
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股东会、董事会、个别沟通、网站、宣传册、宣传视频
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常年
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双向
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客户
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高层拜访、现场走访
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常年
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双向
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业务经理工作联系
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定期
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双向
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电话沟通、客户服务热线、邮件沟通、顾客满意度调查
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常年
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双向
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公司宣传手册
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常年
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单向
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行业展销会、行业会议
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定期
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双向
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供应商
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工作联系、工作拜访
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常年
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双向
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公司宣传手册、公司网站
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常年
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单向
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供方考察、指导
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常年
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双向
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政府
公众
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公司网站、宣传册、行业会议、学习交流
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常年
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双向
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公益活动、新闻媒体
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常年
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双向
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2)实质性分析
实质性分析包括对业务运营和战略规划及部署会产生影响的议题以及利益相关方关注或其受到这些议题较大影响的议题。
公司将所有议题纳入一个议题矩阵,分别体现利益相关方的关注度(纵向优先度)和对公司的影响(横向优先度)。
图表2 实质性议题矩阵表
利益相关方的关注度
10
优质、安全的产品 负责任的供应链管理
9 ◆ ◆
节能降耗 经济绩效持续提升
8 ◆ ◆
有效的污染物排放控制 员工发展与人权保护 合法合规经营
7 ◆ ◆ ◆
职业健康安全 具有吸引力的薪酬福利 有力的反腐倡廉行动
6 ◆ ◆ ◆
持续的社区投资 最高标准是商业道德
5 ◆ ◆
4 5 6 7 8 9 10 对公司影响度
6 劳工实践及人权
公司秉承“科技创造梦想”的核心价值观，以“在学习中成长，在实践中成才”的人才培养理念，尊重人才，在平等的基础上，尊重员工职业生涯的发展目标，并根据员工所长，专人专用，尽可能多地提供发展的平台；其次，在尊重的前提下，视员工为企业的事业伙伴，与企业共同成长，激励员工为实现组织的使命、愿景而奋斗不息。
图表3公司人员组成结构表
年龄
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人数
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比例（%）
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45岁及以上
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20
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26.32
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31-45岁
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30
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39.47
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20-30岁
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26
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34.21
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合计
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76
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100
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公司坚持“平等、公平、公正”的用人原则,为不同年龄,学历的人员提供平等的就业机会,在各自岗位上为公司的事业而奋斗。
公司尊重和维护国际人权法，严格遵守国家的法律法现,建立规范的用工制度,严禁雇佣童工，严禁使用债务(包括债奴)、奴役、监狱或契约的劳工,坚决抵制人口贩卖。持续完善、优化人力资源管理制度,保障员工合法权益,保护员工健康和安全,反对强迫劳动,反对职业歧视。
劳工与人权政策方面，公司持续改进优化相关政策、承诺尊重所有员工的劳动权与人权，也要求我们的供应商尊重其所有员工的劳动权和人权。具体在自由择业与平等就业、合法用工、规范管理与不得强迫劳动、工作时间、薪酬福利、沟通与申述、自由结社与集体谈判等方面进行了明确声明。
1)员工发展与关爱
公司致力于提供一个平等、公平、多元化的工作环境,人人在工作中均得到公平对待无论种族、年的,性别,宗教、信仰等因素,根据员工能力,给予公平的任职机会。
员工关怀
公司注重人文关怀，构筑和谐温馨的氛围，制定员工慰问管理制度，将对员工关怀通过制度落实。
⑵员工宿舍
为方便公司相关管理人员安心在企业工作，公司为其提供租赁住房，解决员工的生活后顾之忧，给员工提供生活便利。
⑶员工意见箱
公司建立高效的信息沟通渠道和信息反馈管理体系，及时了解基层员工诉求和情绪动态，提升员工满意度和敬业度。如设立了意见箱，每月定期开启，收集员工意见和建议，由总经办主管，对员工的反馈进行研判后，分发到相关部门，跟踪解决效果
（4）鼓励员工参与多种形式的管理和改进活动
根据“双爱”活动提出的“经营要关心”，公司积极鼓励员工参与群众性质量管理，例如：合理化建议、6S管理、现场改进小组、成本管理、转型升级小组等，提高了员工参与生产经营活动的积极性，
⑸ 建立员工职业发展通道
公司重视内部人才培养，注重员工职业发展，建立了阶梯式培养机制和多序列发展通道，为员工能力提升与职业发展创造平台。
①帮助员工设计职业发展规划
对于员工的职业发展，公司建立了纵横结合的发展通道，提供了广阔的发展平台。纵向发展，只要员工在为公司绩效贡献的同时提升个人能力，在公司的绩效考核体系中，就能得到公正的认可，不断获取晋升空间；横向发展，公司为员工提供了多个空间、多种可能，只要员工具备胜任不同岗位的知识和能力，就可在公司总经办的指导下，分析确认自我职业取向，选择适合自己的职业道路。
图表4职业发展通道
②多管齐下助员工职业发展
为进一步完善企业管理制度，增强激励和约束机制，建立一支结构优化、业务精良、精干高效的管理队伍，实现人力资源的合理配置，公司建立多渠道、分层次的人才培养制度，为员工的学习与成长创造机会。
图表5促进员工职业发展的机制
机制类别
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说明
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内部办班
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公司每年定期举行岗位知识技能培训，利用掌握的技术优势，对相关岗位的技术人员和生产人员进行针对性极强的培训，让一般的员工快速了解和学习到先进技术，迅速提升技术水平。
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外部送培
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公司非常注重持续性教育，根据岗位的特点，去参加针对性的短期培训。
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制度支持
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公司建立一系列包括招聘制度、薪酬制度、绩效制度和培训制度，让每个员工充分了解情况，了解自己可获得的权益。
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7 环境
公司成立以来，一直高度重视环境保护和节能减排工作，将其作为一项重要工作来抓，注重环境保护建设，严格执行环保制度，致力于持续改善废水、废气、噪声及固体废弃物的产生和处理，控制和消除生产过程中对环境的影响。历年来三废达标排放，无社会投诉，企业环境和经济同步协调发展。报告期内，公司环保设施总体运行情况良好，“三废”达标排放并进行有效处理。
公司通过了ISO14001环境管理体系，每年会对存在的环境因素进行识别，确定重大环境因素，设立目标指标和管理方案并分解至各部门，每月跟进计划的进展，制定控制和改进措施。
在环境保护、节能降耗等方面的控制/改进措施见下表。
图表6 公共责任方面的控制和改进措施
关键过程
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重要因素
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主要控制/改进措施
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环境
保护
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废气
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1、工艺废气排放执行《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）中规定的“新污染源、二级标准”。废气处置：安装废气处理装置⑴、打磨粉尘、压布废气：粉尘、废气通过处理后高空排放；⑵、碳化、压布：UV光解+活性炭高空排放）;
2、锅炉废气执行《锅炉大气污染物排放标准》（GB13271-2014）中重点地区锅炉大气污染物特别排放限值。
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噪声
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工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）中的3 类标准。噪声处置：选用低噪声型号设备，加强机械设备的保养与维护，对生产噪设备进行合理布局，将高噪声源风机等布置在远离厂界一侧，并做好基础减振工作，同时加强管理，降低人为噪声，建立设备定期维护、保养的管理制度，以防止设备故障形成的非生产噪声。
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生活污水
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生活污水执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》
（GB18918-2002）中的一级 A 标准，经厂内污水处理装置处理后纳入城镇污水管网。
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固废
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危废收集后委托有资质公司代为处置，生活垃圾由环卫部门统一清运处置。
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节能
降耗
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能耗
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通过设备改造、工艺改进等措施严格控制能耗并作为考核指标，日常检查。
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产品
安全
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产品合格率
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1、每批产品必须进行出厂检验，不合格产品决不出厂；
2、建立完善的售后服务体系，追踪产品安全性。
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安全
生产
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工伤和火灾事故
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1、加强安全教育培训和职业技能培训；
2、加大安全检查和隐患排查整改力度。
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